Auto Services

Nos Services

Mécanique toutes marques
Carrosserie et peinture
Véhicules d'occasion
Restauration collection

Contact

ZA de Mané Craping

Impasse Jean Harroche

56690 Landévant

02 97 36 22 11

contact@autoservices-landevant.fr

Mentions Légales

1. Informations sur l'entreprise

Raison sociale :

Atelier Héritage

Raison commerciale :

Auto Services

Forme juridique :

SARL / Entreprise individuelle

Numéro SIRET :

99285933000019

Code APE :

4520A - Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

TVA Intracommunautaire :

FR69992859330

Capital social :

15 000€

Adresse du siège social :

ZA de Mané Craping

Impasse Jean Harroche

56690 Landévant, France

Téléphone :

02 97 36 22 11

Email :

contact@autoservices-landevant.fr

Directeur de la publication :

Pierre-André Wascheul

2. Hébergement du site

Ce site est hébergé par :

OVH SAS

2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble de ce site relève de la législation française et internationale sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Tous les droits de reproduction sont réservés, y compris pour les documents téléchargeables et les représentations iconographiques et photographiques.

La reproduction de tout ou partie de ce site sur un support électronique quel qu'il soit est formellement interdite sauf autorisation expresse du directeur de la publication.

Marques et logos : Les marques et logos présents sur le site sont la propriété d'Auto Services Landévant ou de leurs propriétaires respectifs.

4. Protection des données personnelles (RGPD)

Responsable du traitement des données

Auto Services Landévant - Contact : contact@autoservices-landevant.fr

Collecte des données

Les données personnelles collectées sur ce site sont uniquement celles que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires de contact et de prise de rendez-vous :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations relatives à votre véhicule (marque, modèle, immatriculation, kilométrage)
Message et demandes spécifiques

Finalité du traitement

Ces données sont utilisées exclusivement pour :

Répondre à vos demandes d'information
Planifier et gérer vos rendez-vous
Assurer le suivi de nos prestations
Vous recontacter dans le cadre de nos services

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Droit de rectification

Droit d'effacement

Droit de limitation

Droit à la portabilité

Droit d'opposition

Pour exercer vos droits : Contactez-nous par e-mail à contact@autoservices-landevant.fr ou par courrier à notre adresse.

Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, et au maximum 3 ans après notre dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue.

5. Cookies et technologies similaires

Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site.

Types de cookies utilisés :

Cookies techniques

Nécessaires au fonctionnement du site (navigation, formulaires)

Cookies analytiques

Pour mesurer l'audience et améliorer le site (Google Analytics si utilisé)

Gestion des cookies : Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur dépôt via les paramètres de votre navigateur.

6. Limitation de responsabilité

Auto Services Landévant s'efforce de fournir sur ce site des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu'elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

L'utilisation des informations fournies se fait sous l'entière responsabilité de l'utilisateur. Il appartient à l'utilisateur de vérifier l'exactitude des informations et/ou de l'adéquation des services proposés à ses besoins.

Site vitrine uniquement : Ce site a un caractère purement informatif. Aucune vente en ligne n'y est effectuée. Tous les services et prestations sont réalisés dans nos locaux ou sur site selon les cas.

7. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Dernière mise à jour : Octobre 2025

Questions sur les mentions légales ?

Pour toute question concernant ces mentions légales ou l'utilisation de vos données personnelles

Nous contacter 02 97 36 22 11

Politique de Confidentialité

Notre engagement

Auto Services Landévant s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Entreprise

Auto Services Landévant

Adresse

ZA de Mané Craping, Impasse Jean Harroche
56690 Landévant

Contact DPO

contact@autoservices-landevant.fr

Téléphone

02 97 36 22 11

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Données que vous nous fournissez directement

Informations personnelles :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (si fournie)

Informations véhicule :

Marque et modèle
Numéro d'immatriculation
Kilométrage
Année de mise en circulation

Messages et demandes :

Messages via formulaires de contact
Demandes de rendez-vous
Communications téléphoniques ou e-mail

Données collectées automatiquement

Données de navigation :

Adresse IP
Type de navigateur
Pages visitées
Durée de visite

Données techniques :

Système d'exploitation
Résolution d'écran
Langue du navigateur
Source de référence

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Gestion des services

Planifier et gérer vos rendez-vous
Vous recontacter pour confirmer ou modifier un RDV
Assurer le suivi de vos prestations
Établir devis et factures
Conserver l'historique de vos interventions

Amélioration des services

Répondre à vos questions et demandes
Améliorer la qualité de nos prestations
Optimiser l'expérience sur notre site web
Vous informer de rappels d'entretien (avec consentement)
Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Exécution du contrat

Pour la fourniture de nos services automobile (réparation, entretien, diagnostic)

Intérêt légitime

Pour l'amélioration de nos services et la communication client

Consentement

Pour les communications marketing et les rappels d'entretien (optionnels)

Obligation légale

Conservation des factures et documents comptables selon la réglementation

5. Avec qui partageons-nous vos données ?

Principe de confidentialité

Nous ne vendons, ne louons ni ne transmettons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Partages limités et sécurisés :

Fournisseurs de pièces détachées

Uniquement les informations véhicule nécessaires pour commander les pièces adaptées

Prestataires techniques

Hébergeur web, service de messagerie (sous contrat de confidentialité)

Autorités légales

Si requis par la loi (contrôles fiscaux, enquêtes judiciaires)

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Données client actif

Conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale

Après dernier contact

Maximum 3 ans pour la prospection commerciale

Factures et comptabilité

10 ans (obligation légale)

Données de navigation

Maximum 25 mois (cookies analytiques)

7. Vos droits sur vos données personnelles

Droit d'accès

Consulter les données que nous détenons sur vous

Droit de rectification

Corriger ou mettre à jour vos informations

Droit d'effacement

Demander la suppression de vos données

Droit de limitation

Limiter l'utilisation de vos données

Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format lisible

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données

Comment exercer vos droits ?

Contactez-nous par :

E-mail : contact@autoservices-landevant.fr
Téléphone : 02 97 36 22 11
Courrier à notre adresse

Nous nous engageons à :

Répondre sous 1 mois maximum
Vérifier votre identité avant traitement
Traiter votre demande en toute confidentialité

8. Comment protégeons-nous vos données ?

Mesures techniques

Chiffrement SSL/TLS des données
Serveurs sécurisés et sauvegardés
Accès par mots de passe complexes
Protection antivirus et firewall

Mesures organisationnelles

Accès limité aux seules personnes autorisées
Formation du personnel à la confidentialité
Contrats de confidentialité signés
Audits réguliers de sécurité

9. Gestion des cookies

Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site

Toujours actifs

Cookies analytiques

Mesure d'audience et statistiques

Avec votre consentement

Cookies marketing

Publicité et contenu personnalisé

Non utilisés actuellement

Comment gérer vos cookies ?

Via votre navigateur :

• Chrome : Paramètres → Confidentialité → Cookies
• Firefox : Options → Vie privée → Cookies
• Safari : Préférences → Confidentialité
• Edge : Paramètres → Cookies

Sur notre site :

• Bandeau cookies lors de votre première visite
• Possibilité d'accepter ou refuser
• Modification possible à tout moment
• Pas d'impact sur les services essentiels

10. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle, éditoriale ou technique.

Les modifications entreront en vigueur dès leur mise en ligne. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Dernière mise à jour :

Octobre 2025

Des questions sur votre confidentialité ?

Notre équipe est à votre disposition pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles

Nous écrire Nous appeler

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL

Conditions Générales de Prestation

Nos engagements

Les présentes conditions générales définissent les modalités de nos prestations de services automobile, de vente de véhicules d'occasion et de pièces détachées. Elles s'appliquent à toutes nos interventions et sont acceptées lors de la prise de rendez-vous ou commande.

Dernière mise à jour : Octobre 2025

1. Présentation de l'entreprise

Dénomination sociale

Atelier Héritage SARL

Dénomination commerciale

Auto Services

SIRET

99285933000019

Code APE

4520A

Adresse

ZA de Mané Craping
Impasse Jean Harroche
56690 Landévant

Contact

02 97 36 22 11

2. Domaine d'application

Prestations couvertes

Mécanique générale et spécialisée
Carrosserie et peinture
Diagnostic et contrôle technique
Vente de véhicules d'occasion
Vente de pièces détachées
Restauration de véhicules anciens

Modalités d'application

Acceptation lors de la prise de rendez-vous
Validation par signature du devis
Disponibles dans nos locaux
Mises à jour régulières
Aucune vente en ligne sur ce site

3. Prestations de services

3.1 Devis et acceptation

Établissement du devis

• Devis gratuit pour toute intervention
• Diagnostic préalable si nécessaire
• Détail des pièces et main-d'œuvre
• Tarifs TTC clairement indiqués
• Validité : 30 jours

Acceptation du devis

• Signature manuscrite obligatoire
• Date de début des travaux précisée
• Bon pour accord du client
• Modifications possibles par avenant
• Archivage pendant 2 ans

Important : Tout travail commencé sans devis signé sera facturé selon nos tarifs en vigueur. Les interventions d'urgence font l'objet d'un devis a posteriori.

3.2 Exécution des prestations

Délais

Délais indicatifs communiqués
Variables selon disponibilité pièces
Information en cas de retard

Qualité

Pièces d'origine ou équivalent
Main-d'œuvre qualifiée
Contrôle qualité systématique

Suivi

Information régulière du client
Contact en cas d'imprévu
Remise du véhicule sur RDV

4. Vente de véhicules d'occasion

4.1 Présentation et état des véhicules

Contrôles effectués

Contrôle technique en cours de validité
Vérification mécanique complète
Historique d'entretien disponible
Situation administrative claire

Documents fournis

Carte grise barrée
Certificat de cession
Rapport de contrôle technique
Carnet d'entretien si disponible

4.2 Conditions de vente

Prix et paiement

• Prix TTC ferme et définitif
• Possibilité de reprise de votre véhicule
• Acompte de 10% à la réservation
• Solde à la livraison
• Moyens de paiement acceptés : espèces (< 3000€), chèque, virement

Garantie légale

• Garantie légale : 6 mois
• Couverture : vices cachés
• Exclusions : pièces d'usure, mauvais entretien
• Extension de garantie possible
• Garantie non transférable

5. Tarifs et modalités de paiement

Structure tarifaire

Taux horaire main-d'œuvre

Selon barème constructeur ou temps réel

Pièces détachées

Prix catalogue + marge selon gamme

Diagnostic

Tarif forfaitaire déduit si réparation

Interventions urgentes

Majoration de 25% les WE et jours fériés

Modalités de paiement

Moyens acceptés

Espèces (< 3000€)

Chèque

Virement bancaire

Carte bancaire

Échéances

• Paiement à la livraison (général)
• Acompte possible pour gros montants
• Facilités de paiement sur demande
• Retard : intérêts de retard 3x taux BCE

6. Garanties et responsabilités

Nos garanties

Main-d'œuvre

6 mois sur nos interventions
12 mois sur mécanique moteur
24 mois sur peinture carrosserie

Pièces détachées

Garantie constructeur applicable
Échange si défaut de fabrication
Conservation des factures obligatoire

Limitations de responsabilité

Exclusions

• Pièces d'usure normale
• Défauts liés au mauvais entretien
• Dommages dus à un accident
• Modifications non autorisées
• Négligence du propriétaire

Limites

• Responsabilité limitée au montant facturé
• Aucune garantie sur diagnostic externe
• Objets personnels sous votre responsabilité
• Kilométrage limité pendant garantie

7. Droit de rétractation et annulation

Prestations de service

Avant intervention :

• Annulation gratuite jusqu'à 24h avant RDV
• Frais de diagnostic conservés si travaux commencés
• Report possible selon nos disponibilités

Après intervention :

• Aucune rétractation possible
• Seule la garantie s'applique

Vente de véhicules

Avant livraison :

• Annulation possible avec perte d'acompte
• Report sous conditions

Après livraison :

• Pas de droit de rétractation (achat physique)
• Seule la garantie légale s'applique
• Vice caché : retour possible sous conditions

Important : Le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux prestations de services réalisées dans nos locaux ni aux ventes effectuées en face-à-face (Code de la consommation, articles L221-28 et L221-5).

8. Réclamations et résolution des litiges

8.1 Procédure de réclamation

Contact direct

Contactez-nous par téléphone ou en personne

Réclamation écrite

Si nécessaire, formalisez par écrit

Résolution

Solution amiable dans les 15 jours

Médiation de la consommation

En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :

Médiateur des entreprises

www.mediateur-entreprises.fr

contact@mediateur-entreprises.fr

Conditions d'accès

• Après réclamation écrite à notre service
• Délai de 2 mois après notre réponse
• Litige inférieur à 1 an
• Demande non abusive ou fantaisiste

9. Droit applicable et juridiction

Droit applicable

• Droit français exclusivement
• Code de la consommation
• Code civil
• Code de commerce

Juridiction compétente

• Tribunaux français compétents
• Tribunal de proximité (< 10 000€)
• Tribunal de grande instance (> 10 000€)
• Lieu : choix du consommateur

Questions sur nos conditions générales ?

Notre équipe est à votre disposition pour toute question concernant nos conditions générales ou pour discuter de vos besoins spécifiques

Appelez-nous

02 97 36 22 11

Écrivez-nous

contact@autoservices-landevant.fr

Rendez-nous visite

56690 Landévant

Nous contacter Prendre RDV

Garantie Professionnelle

Notre engagement qualité

Auto Services Landévant s'engage à fournir des prestations de qualité et met en place un système complet de garanties pour assurer votre satisfaction et votre tranquillité d'esprit. Découvrez l'étendue de nos garanties et assurances professionnelles.

Certifié professionnel

Assuré responsabilité civile

1. Nos assurances professionnelles

Responsabilité Civile Professionnelle

Assureur

[Nom de la compagnie d'assurance]

Police n°

[Numéro de police]

Couverture

2 000 000 € par sinistre

Validité

Renouvelée annuellement

Assurance Véhicules Clients

Protection

Véhicules en atelier et essais

Risques couverts

Vol, incendie, dégâts des eaux

Essais routiers

Conduite par personnel qualifié

Garage fermé

Surveillance et sécurisation

Assurance Décennale (Interventions Carrosserie)

Durée

10 ans après livraison

Couverture

Travaux de carrosserie

Montant

500 000 € par sinistre

2. Garanties sur nos prestations

Garantie Main-d'œuvre

Entretien courant

3 mois

Vidange, filtres, bougies

Mécanique générale

6 mois

Freins, suspension, transmission

Mécanique moteur

12 mois

Distribution, culasse, bloc moteur

Carrosserie peinture

24 mois

Peinture, vernis, anti-corrosion

Conditions d'application

Utilisation normale du véhicule selon constructeur
Conservation de la facture et justificatifs
Retour dans nos ateliers pour diagnostic
Kilométrage limité selon type d'intervention

Garantie Pièces Détachées

Pièces d'origine

Garantie constructeur intégrale

12 à 24 mois selon fabricant

Valable dans tout réseau

Pièces adaptables

Qualité équivalent origine

12 mois minimum

Garantie Auto Services

Pièces d'échange

Reconditionnées d'origine

6 à 12 mois

Rapport qualité/prix optimal

3. Garantie véhicules d'occasion

Garantie Légale (Article L217-7 du Code de la consommation)

Durée et périmètre

6 mois minimum après livraison
Vices cachés non décelables
Défauts mécaniques majeurs
Sécurité et conformité

Prestations incluses

Réparation gratuite
Remplacement si irréparable
Remboursement en dernier recours
Véhicule de courtoisie si besoin

Notre Garantie Commerciale Renforcée

Garantie étendue

Jusqu'à 12 mois selon véhicule et kilométrage

Assistance 24h/7j

Dépannage et remorquage inclus

Suivi personnalisé

Rappels d'entretien et conseils

4. Exclusions de garantie

Situations non couvertes

Usure normale

Pneus, plaquettes de frein, amortisseurs
Filtres, bougies, courroies
Batterie, embrayage (selon âge)
Éléments cosmétiques intérieur

Mauvaise utilisation

Défaut d'entretien selon constructeur
Usage intensif ou course automobile
Modifications non autorisées
Carburant inadapté, négligence

Dommages externes

Accidents, chocs, vandalisme
Intempéries, grêle, inondation
Vol, tentative de vol
Rayures, impacts de graviers

Réparations externes

Interventions dans d'autres garages
Réparations de fortune ou bricolage
Pièces non conformes installées
Non-respect de nos préconisations

5. Comment faire jouer votre garantie ?

Procédure à suivre

Contactez-nous

Dès l'apparition du problème, par téléphone ou en personne

Diagnostic

Examen du véhicule dans nos ateliers

Validation

Vérification de la prise en charge garantie

Réparation

Intervention gratuite et remise en état

Documents à présenter

Obligatoires

Facture originale de l'intervention
Carte grise du véhicule
Pièce d'identité du propriétaire
Justificatif de kilométrage actuel

Recommandés

Carnet d'entretien à jour
Factures d'entretien récentes
Rapport de contrôle technique
Photos du défaut constaté

6. Nos engagements qualité

Certification et formation

Personnel formé aux dernières technologies
Outillage professionnel de diagnostic
Certifications constructeurs à jour
Formation continue de l'équipe

Service client

Disponibilité et réactivité garanties
Information transparente sur les interventions
Respect des délais annoncés
Tarification claire et respectée

Votre garantie, notre engagement

Une question sur votre garantie ? Un problème avec votre véhicule ? Contactez-nous immédiatement. Notre équipe examine votre situation et vous propose la meilleure solution dans les plus brefs délais.

Urgence 7j/7

02 97 36 22 11

Service garantie

garantie@autoservices-landevant.fr

Atelier

Landévant - Morbihan

Appeler maintenant Nous rendre visite

Garantie professionnelle - Assurance responsabilité civile - Membre de la Chambre des Métiers

Auto Services Landévant

Bienvenue chez Auto Services Landévant

Nos Services Automobile

Mécanique Auto

Carrosserie Peinture

Véhicules d'Occasion

Restauration Collection

Notre atelier

Prendre rendez-vous

Ils nous font confiance

François J.

Arnaud E.

Chantal C.

Contactez-nous

Envoyez-nous un message

Informations pratiques

Notre adresse

Téléphone

Email

Horaires d'ouverture

Plan d'accès

Comment nous trouver

Depuis Vannes (20 min)

Depuis Lorient (25 min)

Stationnement

Suivez-nous

Auto Services

Nos Services

Contact

Mentions Légales

1. Informations sur l'entreprise

2. Hébergement du site

3. Propriété intellectuelle

4. Protection des données personnelles (RGPD)

Collecte des données

Finalité du traitement

Vos droits

Conservation des données

5. Cookies et technologies similaires

Types de cookies utilisés :

6. Limitation de responsabilité

7. Droit applicable et juridiction compétente

Questions sur les mentions légales ?

Politique de Confidentialité

Notre engagement

1. Responsable du traitement des données

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Données que vous nous fournissez directement

Informations personnelles :

Informations véhicule :

Messages et demandes :

Données collectées automatiquement

Données de navigation :

Données techniques :

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Gestion des services

Amélioration des services

4. Base légale du traitement

Exécution du contrat

Intérêt légitime

Consentement

Obligation légale

5. Avec qui partageons-nous vos données ?

Principe de confidentialité

Partages limités et sécurisés :

Fournisseurs de pièces détachées

Prestataires techniques

Autorités légales

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Données client actif

Après dernier contact

Factures et comptabilité

Données de navigation

7. Vos droits sur vos données personnelles

Droit d'accès

Droit de rectification

Droit d'effacement

Droit de limitation

Droit à la portabilité

Droit d'opposition